実績

普通の美容室から、地域でも名の通る店への変革を果たした美容室のご紹介です。経営危機から脱却し、平日昼間もお客様で満席。スタッフの定着率も改善し、自立したスタッフによるサロン運営ができるようになったサロン様です。

若いスタッフを成長させて店舗展開すべきか、1店舗で小ぢんまりと経営していくべきか悩まれていました。社会保険も導入、週休2日にもしたけれど、なかなかスタッフが集まらない。スタッフ5名で2名が主婦。オーナご自身も、2人の子の母親。

本店はオーナー夫妻で順調に売上を上げているサロンで、拡大を狙い2店舗目を出店。2店舗目の責任者はまだまだ力不足のスタッフでしたが、本店からも近くサポートできるから大丈夫だろうとスタートしました。しかし

2つの異なる形態のサロンを計6店舗を経営されているオーナー様。「スタッフを採用できる会社・スタッフが辞めない会社・スタッフが成長する会社を考えたときに、今までのやり方では限界がある」と感じられていました。

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1年間受講してきた最後のまとめの「問題解決」の回。数字分析から始まり、スタッフとの面談やリーダーシップ、サロンワークのオペレーションの考え方など様々なことを勉強してきました。これら全てはこの「問題解決」

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